J. E. Jaramillo Ferro and D. E. Dávila, “Presentación”, in Tecnologías de la información y la comunicación en la administración pública: Diferentes miradas y contextos, Editorial ESAP, 2025, pp. 13–18. Accessed: Nov. 21, 2025. [Online]. Available: https://libros.esap.edu.co/index.php/omp/catalog/book/79/chapter/641